售后服務退換貨流程

1.如果您的訂單需要辦理退換貨，請您務必先通過購買平臺聯系普洱菜客服。

2.普洱菜客戶服務會根據您反映的情況，結合公司其他相關部門給于初步鑒定，然后再與您電話確定退換貨時間和方式。

3.退貨發生時，如果是上門安排退貨，還需加收送貨費；如因普洱菜原因或商品質量問題而造成的退貨，將退還您商品的貨款金額及相應運費，并提供上門服務。